固定電話のメリット3-フリーダイヤル

固定電話のメリット3-フリーダイヤル

固定電話は所在地の証明ができることと、携帯電話やスマートフォンよりも災害時に役立つとわかりました。では、そのほかには、どのようなメリットが存在するのでしょうか。

例えば他に、フリーダイヤルを利用できるメリットがあります。フリーダイヤルは特定の電話番号にかけることで、通話料がすべて無料になるシステムのことです。フリーダイヤルは主に、一般企業の消費者販売・サービス関係の通話において、利用される場合が多く、消費者となる国民にとっては、とても便利なサービスです。完全無料なのですから、消費者側からかけるときは、何の気兼ねもいらず、思う存分取引に集中できます。ただし、その分、いたずら電話もしやすく、その企業に私怨を持っている人間に行う機会を与えているということにもなりますが、それは消費者には関わりないことです。しかし、これは別の話ですが、フリーダイヤルからの間違い電話も多く報告されており、これは過剰な勧誘を目的としてのものか、社員の独断によるいたずらなのかは定かでなく、あるいは両方のパターンかもしれず、注意する必要があるでしょう。

ちょっと電話で商品・サービスの説明を受けたいけど、通話料が気になる……という方にとって、フリーダイヤルは便利です。

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